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您可以通过卸载APP重新安装尝试解决，如问题仍存在，请提供您的手机型号和品牌信息、APP版本号
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请按以下方法尝试解决故障:
（1）临时关闭杀毒软件；
（2）用管理员身份运行；
（3）使用对应语言版本安装包。
若按以上操作，问题仍未解决，请发送以下信息以供我们快速解决问题：
（1）您的操作系统版本（win7或者win10的具体版本）；
（2）操作系统语言（中文版或者英文版，或者其他语言版本）；
（3） 提示错误信息截图。
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请发送以下信息以供我们快速解决问题：
（1)操作系统版本（win7或者2win10的具体版本）
（2)操作系统语言（中文版或者英文版，或者其他语言版本）
（3)提示错误信息截图。
